阿里巴巴 泌阳县雅依服饰商行故意发错货物,但是不愿意承担运费退货退款。
网友保保_352790
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泌阳县雅依服饰商行 直播间卖的衣服说是2xl的,但过了13天才发货,而且我收到的也不是这件,而是另一件4xl的衣服,该店家故意发错货。而且退货退款拒绝承担运费,故意发错码数,根本无法穿的衣服,店家应该主动承担运费,因为这是店家的问题需要进行退货退款的。
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退货地址是店家给的地址,签收了也不退款,这是欺负消费者吗

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退货了 但是不退款,而且没有补邮费。

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店家故意发错码数,并且拒绝承担邮费 退货。

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