拼多多店铺可可里原版定制店铺诱导人下单购买产品，结果不发货下架产品

网友保保_265796 2022-06-25

已完结

我于6月18日在拼多多店铺可可里原版定制店铺购买了一件预售的衣服，并且承诺在6月21日前发货，直到了21号后还没有发货，我就一直催商家发货，商家给出来的理由是这边工厂线路在整改所以出货耽误了一些时间，暂时无法发货，我觉得我听到这些话后我能理解，但是后面过来一两天还是这样，我就发现把店里面的产品全部下架，以及我购买的产品也下架，线路跟产品下级有什么关系的，这个真的会有影响吗，就算有影响我也能够理解，但是应该给我一个说法，我去找平台也给我一个说法并没有人来理我，我在这个平台购买东西让我感觉到了这么无助，结果最后延迟发货只是给了我几块的无门槛的券，我需要的是说法，后面今天还强制我退款，

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:02

处理结果

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平台跟进

2022-06-27 19:30:12

平台审核通过

2022-06-25 14:46:34

用户发起投诉

2022-06-25 14:46:32

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