华乐思教育软件的欺骗性
网友保保_107037
已完结孩子今年小升初，华乐思通过学校班级群推荐了华乐思教育软件，为了给孩子做初一预习做准备，购买了他们的教育软件，一时当时家里没有电脑，二是考虑到孩子暑假才有时间做预习，也没有打开验收，知道今年暑假临近了才准备了电脑，安装到电脑才发现完全不是我们需要的教育软件，连教材版本都不一样，视频也不清晰，所谓名师讲解几分钟一直在板书。没有任何价值！语文全是文字罗列。这样的教学软件还不如让孩子看书更保护眼睛！所谓的家庭教师更是费劲！对我们来说完全失去了意义，联系退款以时间长了为由不予办理！
投诉进度
处理结果
投诉人您好，关于华乐思教育的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起华乐思教育对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议你可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。
用户补充投诉
2022-06-25 15:45:38
补充内容
是什么让这么**的昂贵的软件通过校园隐形推荐？
用户补充投诉
2022-06-25 15:24:27
补充内容
这样的软件不是骗人吗？孩子宝贵的时间，家长的金钱都是一场空！
平台审核通过
2022-06-25 15:08:39
用户发起投诉
2022-06-25 15:08:37
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