平台更新后不退款。

网友保保_842508 2022-06-25

已完结

在云闪充APP累计充值：86000元，之前缴纳电话费，网络购物，看小说等均无问题，在2021年11月30号更新后，此APP就无法正常登陆，退款也退不了，公司电话客户电话都联系不上。

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:02

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-30 16:11:03

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 15:22:37

用户发起投诉

2022-06-25 15:22:35

投诉信息

云闪充

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

86000.00元

投诉编号：

95462082

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