消费者未使用团购券，平台拒绝全额退款，已经违反消费者权益法

网友保保_587903 2022-06-25

已完结

今年五月份购买的团购券，下单之后才显示的如需退款需收取20%违约金，人家都没有使用过，凭什么收取无厘头的费用一点都不合理

投诉进度

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投诉信息

联联周边游（电商）

投诉问题：

乱收费 / 退款问题 / 退款不及时

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

48.00元

投诉编号：

95462288

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