壹米滴答以货太多为由不上门派件，到本地了联系派件员还要2-3天后才能派件，但是2-3以过7天时效。

网友保保_553649 2022-06-25

已完结

单号：10****29****90，2022年6月20日取走的件，21号才有物流信息，苦等5天到本地后（6月25日），联系网点给了驾驶员也就是派件员电话告知我们货物太多了，要2-3天后才能派件，不然要我们自己来取。请退回上门派件的费用！本人这里通话均有录音！

投诉进度

企业完结

2022-06-26 17:00:39

解决方案

解释,道歉

处理结果

已联系客户表达歉意，并会派件网点处罚，客称已无问题，不希望我司再联系，请知悉。

平台跟进

2022-06-25 17:00:01

平台审核通过

2022-06-25 16:59:58

用户发起投诉

2022-06-25 16:59:56

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