4月28日在京东平台购买商品，一直到6月25日都没有送到

网友保保_294112 2022-06-25

已完结

多次电话联系京东客服，回复都是等待。期间有物流信息，最后信息显示派送，联系送货员回复是没有到站点。直接退货，我等了两个月就一句话退货。这样对客户也太不负责任

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:33:03

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 17:16:37

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 17:16:34

用户发起投诉

2022-06-25 17:16:32

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

278.00元

投诉编号：

95462438

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