快递放到丰巢快递柜寄件，快递丢失

网友保保_377315 2022-06-25

已完结

6月21日，本人将快递放入丰巢快递柜中寄件，22日被快递员告知格口是空的，未取到件，把我的订单给取消了，于是找丰巢客服说明情况，因快递寄件比较着急，让加急处理了，客服告知1-3天会有结果，结果一直等到现在都没有等到任何通知，并且丰巢客服一直在拖拉处理，也没有具体出结果时间，包裹比较紧急，希望要么找到快递，要么给予赔偿。

投诉进度

平台完结

2022-06-28 14:12:09

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-28 14:12:09

申请原因

申请结案

平台跟进

2022-06-25 17:18:59

平台审核通过

2022-06-25 17:18:56

用户发起投诉

2022-06-25 17:18:54

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