智行购票软件退票不退款！！！！

网友保保_496721 2022-06-25

已完结

6.12在智行购买6.18下午六点的汽车票，但因火车晚点4小时没能赶上汽车，所以在6.18的中午左右提前将汽车票退掉了，但是到现在都没有收到退款！！！！

投诉进度

企业完结

2022-06-27 16:38:58

处理结果

经核实消费者在退票详情页面点击了领取安心退权益，但并未操作申请退票，故车票过期作废。

消费保投诉平台跟进

2022-06-25 18:19:27

消费保投诉平台审核通过

2022-06-25 18:19:24

用户发起投诉

2022-06-25 18:19:22

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

其它退改问题

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

70.00元

投诉编号：

95462639

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