社交电商平台,被该平台商家诈*,该平台不予解决问题。

网友保保_864714

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通过快手短视频,加微信后告诉我有免费名额,拉我进入一个微信自己开的直播间,让我交300元邮费就可以获得免费名额,我也付款了,到货后快递告诉我有2680的代收,我拒签了。可是对方要求我强收,不然就要付200元退回的运费,经后期观察核实后发现此产品一直都是300元,因此希望平台可以不用退我300元,只是让他们取消代收,我把货取走,不然我会走法律程序解决此平台和商家。

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他让我缴费均为发货后行为,因此希望消费保可以维护我的权益,帮我解决目前困难,万分感谢。
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