退货期内按正常程序申请一次退货，淘宝商家污蔑我购买两次退货两次骗运费险，态度极度恶劣
网友保保_880844
已完结投诉淘宝店名为“小伟衣舍衣饰”的淘宝店家以下无理行为： 1. 污蔑本人二次购买两次退货，事实是本人只够买一次，有后台订单截图为证。 2.污蔑本人骗运费险，事实是本人正常消费者因商品不合适退货。 3. 就因为顾客申请一次退货就口口声声拒绝再次消费、拉黑买家，侵害顾客正常消费权益和售后保障。 4.污蔑本人与另一个投诉这家店的人是骗运费险的同伙，事实是这家店极度恶劣的服务态度造成了多单投诉。 5.言语不堪，侮辱本人人格，对本人生活带来极大的困扰和影响。 本人于6月24晚在淘宝平台对该店家提起投诉，并与该店家进行了多番对峙。淘宝客服于6月25日下午发送判决结果为“投诉不属实”，并未对该店家给出任何实质性的处罚。 本人诉求：1.要求该店家在我寄回商品后如数退款；2.要求该店家对其无理行为和恶劣态度给我生活带来的影响进行道歉；3.要求淘宝平台将判决结果“投诉不成立”改为“投诉成立”；4.要求淘宝平台对该店家做出罚款、限制经营等实质性处罚
投诉进度
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