买到的苹果手机收到后麦克风无法发音完全无法打电话 网友保保_289365 2022-06-25 已完结 手机到货当天激活后发现打电话及微信语音有时没声音有时全是电流声杂音完全无法正常使用,要求商家退货退款商家要求区别的地区开检测报告等不正当理由拒绝退款。 投诉进度 平台自动完结 2023-04-24 08:33:03 处理结果 很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。 用户补充投诉 2022-06-25 20:41:03 补充内容 还有就是拼多多涉嫌伪造及诈骗,购买前咨询时显示店铺为apple品牌,到发货后店铺及客户都莫名更换为后续这个银合数码专营店。本以为是官方店,谁知道拼多多后续在我不知情的前提下私自更换店铺 用户补充投诉 2022-06-25 19:40:53 补充内容 手机是麦克风不能使用无法打电话,并且我提供录音都是滋滋杂音跟电流声无法使用,仍说激活影响二次销售,麦克风问题只能激活后才能发现, 平台跟进 2022-06-25 19:37:13 平台审核通过 2022-06-25 19:37:10 用户发起投诉 2022-06-25 19:37:08 展开全部
打苹果技术部门电话,去本地检测点,只要检测手机有问题可以要求额外赔偿