消费者到站点提车，发现车辆损坏无法正常行驶，涉及消费者人身安全。客服说需消费者到其他站点进行取车。
网友保保_827207
已完结
1、消费者到现场取车发现车辆损坏严重如果驾驶会影响消费者人身安全。2、发现车辆损坏严重后联系客服，客服说现站点无可使车辆，需消费者到其他站点取车。3、消费者联系客服要求车辆无法使用请退款，客服回答无法退款。
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企业完结
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