投诉天猫卡茵家具旗舰店
网友保保_452763
已完结
我在淘宝比卡茵买了一个床因为疫情到北京封仓了,我又急着搬家就不要了,商家现在不退款,还诈*说我签收了。商家马上退款,都拖两个多月了,商家虚假信息说我签收了,我要提起投诉,保证自己的名声和权益
投诉进度

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

用户补充投诉
补充内容
淘宝客服进入也都快一个月了,也没音讯,最后还说商家说我已经签收了

消费保投诉平台审核通过

用户发起投诉