利息非常高
网友保保_122499
已完结全额还款利息高 需要免除高额利息，高达快一半倍 而且联系不到客服
投诉进度
企业完结
2022-06-30 17:41:24
解决方案
解释/道歉,提前还款
处理结果
您好，您通过分期乐app操作下单时，订单的综合费率/月供/还款规则/总还款金额等下单确认界面都有明确展示，订单费率符合国家规定收取范围，订单经过您本人确认提交之后才会生成账单。本次专员已电话联系您沟通解释，如果平台的综合费用与您的个人理解存在差异，建议您提前结清，符合条件的订单可享受还款减免优惠，当前账户已结清。感谢您的反馈。
企业跟进
2022-06-26 10:55:12
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台跟进
2022-06-25 22:00:25
平台审核通过
2022-06-25 22:00:22
用户发起投诉
2022-06-25 22:00:20
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