彩虹盒子 欺骗消费者

网友保保_224552 2022-06-25

已完结

2022年6月25我的手机弹出一则广告：29.9元领100元话费券，点击充值到本机后弹出一个网页，点击立即领取，然后点确认支付后用支付宝支付了29.9元，随后显示该话费券必须在彩虹盒子app中使用。根据页面引导下载了app，在里面看到的话费券是分20次的满100减5，根本不是29.9领100元话费券，而且使用期仅3个月，话费充值最低100起步，谁能在3个月内用完20张满100减5的话费券，这不明摆着骗人吗，虚假宣传。随后想联系客服退款，有一个自助退款链接，点进去后还是没有退款，联系客服也没人。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:04

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-28 10:46:29

用户补充投诉

2022-06-25 22:31:45

补充内容

支付凭证

平台审核通过

2022-06-25 22:31:13

用户发起投诉

2022-06-25 22:31:11

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