华为vmall商城购买P50 Po****et手机，第三天屏幕就出现裂痕！！
网友保保_946707
已完结本人于2022年6月16日在华为官方商城购买了一台p50 po****8G+256G晶钻白折叠手机。 17号下午一点顺丰签收，19日下午四时正常使用手机时屏幕中央就出现了折痕，随即联系华 为商城客服以收货第二天手机质量问题提出退货，沟通再三当天客服电话回复说手机屏幕保护膜没有撕毁的情况下可以办理退货，并让我拍摄手机当时情况截图备注，并由商城客服代 我网上申请7天无理由退换，第二天顺丰收取手机发回华为仓库后，客服以收到屏幕折痕太严重，不能办理退，各种理由搪塞互相推诿扯皮。可我在发货前明明己经拍照给客服确认 过手机状态，才由他们客服帮我申请的退使用手机第二天屏幕就出现问题，可见产品质量不过关，国家出台的三包的期限有明文规定“7日”规定：产品自售出之日起7日内，发生性能故障，消费者可以选择退货、换货或修理。恳请消费保能站在我们普通消费者的角度上，督促华为商城妥善处理。感谢！
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