刚下单,商品还没有发货,但是发现买错款式,那边不给退货。 网友保保_375866 2022-06-25 已完结 刚下单,商品还没有发货,但是发现买错款式,跟客服沟通,客服态度很差,并且不给退货。 投诉进度 企业完结 2022-06-27 17:24:35 解决方案 退货退款 处理结果 您好,您反馈的问题我们已在电话中进行沟通协商,请您为我的服务做出评价,感谢您的理解与支持。 企业跟进 2022-06-27 11:26:15 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 用户补充投诉 2022-06-25 23:07:51 补充内容 刚下完订单,发现买错了款式,还没发货呢,就跟客服沟通取消订单,给退货,客服态度很差,并且不给退货。 平台跟进 2022-06-25 23:05:10 平台审核通过 2022-06-25 23:05:07 用户发起投诉 2022-06-25 23:05:05 展开全部