买的九阳煮茶器，质量问题申请售后
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在九阳京东自营旗舰店购买的煮茶器，在正常使用下没多久自己裂了，申请售后服务，售后显示更换，但是物流一直不动，联系九阳的客服推给京东，京东客服就是机器人回复，售后服务一直拖着不给解决。东西是正常使用不到一周就自己坏了，那不是质量有问题吗？又不是我人为损坏的，而且在保修期内。售后一直不解决，京东人工客服都联系不到，是不是你们店大欺人
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用户补充投诉
补充内容
九阳跟京东的售后都是一直不给处理。物流迟迟不动，太坑了
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