众联教育让签订不平等条约，并让我使用支付宝芝麻信用购分期付款，可冻结我资金，请求解除协议并退款
网友保保_299939
已完结在公众号了解到众联教育圆梦助学之后在底下留了言询问，随后便有老师打我电话大概一直在说自考的好处，并诱导我要抓紧时间报名，之后加我微信也是疯狂聊自考的事情，随后便让我报名，签署了霸王协议，并让我同意了支付宝芝麻信用购的分六期的贷款，我当晚觉得不对劲便向招生的老师提出退费，她一直讲他们的机构是正规不骗人希望我好好聊聊考虑，但提及退费就不太回应，问了班主任，班主任只是把球踢给招生的老师，我是6.25晚上六点多入学，而且并未开过课，要求就是给我解除协议并退款
投诉进度
平台完结
2022-06-30 11:41:49
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-06-30 11:41:49
申请原因
机构方面有派人跟我积极协商
用户补充投诉
2022-06-29 12:21:53
补充内容
昨天即28日下午三点并告知我还有两人未审批，晚上九点有告知我快了审批完了，结果今天即29日由告知我还是差两人，我不知道到底是怎么样的了，真真假假假假真真，只求老师能真的在帮我！！
用户补充投诉
2022-06-28 17:34:46
补充内容
27日也就是昨天班主任和校长助理就称会有协商老师来与我进行具体情况的协商，可是到了今天28日一天都要过去了，还是没有任何人来与我协商，去询问，还是一摸一样的说辞：耐心等待、我已经帮你登记与上报、会有相关老师来与你协商处理
用户补充投诉
2022-06-28 16:38:53
补充内容
又是登记和上报，是我完全感知不到的，距离班主任上报审批已经26个小时，距离我第一次提出退学退款解除协议已经65个小时，时间一分一秒的流逝，但却是伤害消费者的心，电话不接投诉无门，也不搭理。一起都该怎么办
用户补充投诉
2022-06-27 18:36:32
补充内容
求求大家看看贫困大学生吧！真的太难了～可以协商的老师也没有～咋办啊～这个机构谁能出来正面回应给人心里交个底啊
用户补充投诉
2022-06-27 18:14:41
补充内容
等待商家回复中～已经一天了商家还是未在本平台对我进行回应
用户补充投诉
2022-06-27 15:01:15
补充内容
说是反馈上去了，还是让我等三个工作日！！感觉就是pian人拖延的借口罢了
用户补充投诉
2022-06-27 14:26:08
补充内容
请求众联网校做出正面回应
用户补充投诉
2022-06-27 12:19:27
补充内容
距离我诉求过去了37个小时，老师们要不就是不回消息要不就是让我等，打了无数个售后电话，售后电话又打不通，只能打前台咨询电话，咨询电话也只是让我等等等。办事效率都这么高的吗？？逃避就能解决问题吗？
用户补充投诉
2022-06-27 09:16:43
补充内容
6月25日晚上我发现不对劲，立马去质问招生老师（即让我交费的老师）她却口口声声跟我说这不是贷款 一查才知道这就是信贷服务 怎么pian人还这么理直气壮？？ 说到退款退学解除协议的时候就不回消息或者说让我等
用户补充投诉
2022-06-27 08:57:05
补充内容
到现在了还是没有任何售后联系我，从昨天到现在打了无数个电话，不是没有到工作时间就是电话忙接不通，真的更加怀疑了！企业回复能不能有点行动力啊
用户补充投诉
2022-06-27 07:16:58
补充内容
由于众联网校的拖拉，我原本报名当晚就提出的退款退学解除协议的请求，到现在超过了24小时，还是没有人联系我，给老师们发消息也都不回复！请企业尽快处理！！不要再拖拉，这样拖延的话，事故造成方就是你方
用户补充投诉
2022-06-26 11:44:07
补充内容
消费者有约定的自由，也有依法解约的自由，经营者无权禁止。违反了《合同违法行为监督处理办法》。属于经营者排除消费者依法变更或解除合
同的权利行为，违反了《侵犯消费者杈益行为处理办法》属于经营者有权任意变更或解除合同，限制消费者依法变更或解除合同的权利行为。私自签订霸王条款，欺pian消费者隐瞒退款时效！情況恶劣！
用户补充投诉
2022-06-26 07:08:49
补充内容
老师之间只是推拉，我是一个刚入社会的大学生，真的很难过！我报名的钱也都是辛辛苦苦的暑假工打来的！请你们给消费者一个公道的回应！求求！！真的求求了
平台跟进
2022-06-26 06:59:24
平台审核通过
2022-06-26 06:59:21
用户发起投诉
2022-06-26 06:59:19
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