我在转转上买了部手机,然后因为我的失误导致货物被退回钱也没有到我手上,之后我去找商家联系他把我拉黑了

网友保保_714186

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六月十八号的时候我在转转买了一部苹果8p,然后卖家运到了我的所在地,然后因为这几天我手机一直不在身上,导致我没有及时收件,因为商家说他急用钱,想让我赶紧收货,因为我没有收货,于是他把货物退回了,但是因为我的一些失误,就是没有看清楚他的消息,就直接点了收货,等到下次拿到手机的时候才发现货物被退回,然后我就去找商家联系,商家一天没有理我最后把我拉黑了,然后我就去投诉,结果客服说平台会重视,结果并没有解决,于是我点击举报,结果举报失败,然后我去打投诉电话,电话说让报警,我去报警了,警察说案件不成立,然后警察说去投诉官方,然后我就希望转转平台能看见,这个*子也有实名认证,就希望官方能尽快解决问题,让卖家把钱退给我

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