拼多多商家发错货,不补发
网友保保_973932
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卖家商品页是60g一只的免钉胶,收货却是12g一支的免钉胶,现已申请换货,卖家也已签收,但卖家不同意补发规格60g的胶。 本人诉求: 方案一,补发。 本人购买15支60g胶,一共是900g胶,卖家若只能发规格12g的胶,则换算为补发75支12g的胶。 方案二,赔偿。 消保已明确规定,货不对版,退一赔三,总金额77元。 请消保帮我维权
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卖家商品页是60g一只的免钉胶,收货却是12g一支的免钉胶,现已申请换货,卖家也已签收,但卖家不同意补发规格60g的胶。 本人诉求: 方案一,补发。 本人购买15支60g胶,一共是900g胶,卖家若只能发规格12g的胶,则换算为补发75支12g的胶。 方案二,赔偿。 消保已明确规定,货不对版,退一赔三,总金额77元。 请消保帮我维权