健康山西的在线问诊咨询,选择了电话咨询。没有接到电话,在线回复也是一句话,无关紧要并没有实质性内容

网友保保_320914 2022-06-26

已完结

因为检查结果是周五下午出来,医院已经没有大夫出诊。因为患者在家一直等着,这个大夫得等到下周四才出诊。只好在线咨询问诊,治疗建议和方案。选用的是电话咨询,想着是一通电话可以聊的很详细,也不会耽误太多时间。现已下单23小时,没有等到大夫的电话,在线回复也只是一句无关紧要并没有实质建议的回复！（如图:只回复了一句建议抗结核治疗观察）我们作为老百姓作为患者,不懂如何治疗,具体是采用什么方式？检查结果很明显能看出来是阳性,那肯定是要治疗的。我觉得这句话太模糊,并没有给到具体的治疗方案。平台客服电话一直打不通,碰巧打通也没有人工客服,只是反复录音的那几句话。