京东快递时效不保，一天打了8个客服电话没人处理。
已完结
发了一批货迟迟不到，打京东客服电话就说专员处理。客服展会结束了货也没到。所以客户用不上了，我给客服打电话说了。我明确表示我说了货物退回我也不会承担运费，客服表示好，现在货物退回了，让我承担700多元运费。如果客户的责任我也就认了。京东快递一直没人处理。
投诉进度
企业完结
处理结果
您好，非常抱歉给您带来的不便，我们查看到您反馈的问题专员已经在跟进处理中，如有疑问可以私信小妹，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！
企业跟进
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
补充内容
没有人管，很无奈。京东客服不处理
消费保投诉平台跟进
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