陕西省宝鸡市麟游县韵达网点乱收费

网友保保_661192 2022-06-26

已完结

陕西省宝鸡市麟游县韵达网点，下单时显示邮费12元下单后又说收费15元。下单时不跟顾客说明真实收费标准，然后责怪顾客蛮不讲理，以自己工作忙快递多为理由责怪顾客，让顾客另付下单费用。态度极差!

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-01 10:49:57

处理结果

您好，对于您投诉的问题我们已第一时间联系韵达快递公司处理，请留意企业电话接听，如问题仍未得到解决可再次向消费保反映，感谢您对消费保的支持。

消费保投诉平台跟进

2022-06-26 11:44:47

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 11:44:44

用户发起投诉

2022-06-26 11:44:42

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

其它服务态度差运费纠纷

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

15.00元

投诉编号：

95464445

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