快递延误，虚假签收，不做退件处理，不赔偿
狂野少女夏东海
已完结
6.9联系京东客服告知此件存在异常，一直未派送，客服表示上海部分地区爆仓，会加急配送耐心等待数天 直至6.14无人派送也无人联系我，我再次联系客服，客服表示如果今天还没有派送，按照丢件处理，次日6.15我再次联系客服，客服让我跟我的客户同时上传了订单金额，截图 6.16又告知我不能理赔，会尽快派送……让我耐心等待2-3天 直至6.21还未派送，物流更新显示到达派送点，我告知客服今天一定要送，但还是无果而终未派送 6.22客户主动联系客服明确拒收 6.23还是很任性的派送，无任何通知，门卫代收！ 后期6.23-6.24我多次联系客服客户已拒收，麻烦取回此件无果……（此件还在门卫） 此件经历了24天，目前客户拒收，也没有等来退回结果！ 无法理解！！
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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跟进内容
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