投诉天猫喜步旗舰店承诺无效退款，但是商家不给于退款
网友保保
已完结该商家售卖药品时承诺无效退款，使用一个月时，效果并不好，我找到商家，商家说每个人体质不一样，要我继续使用就好了，使用了两个月还是没效果，我找到，商家，商家还是以每个人体质不一样的借口搪塞。但我明确表明不想用了，要求退款，商家却说已经用了两个月了，不能退！淘宝协商，商家直接拒绝退款！
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