泡泡玛特买的盲盒,把我的盲盒全部发到陌生人那了,售后不处理

网友保保_913877

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之前在泡泡玛特买了几个盲盒,第一次买,自动发货了,看订单显示是五个包裹,因为重复了,就把其中一个盲盒卖给了别人,要求客服修改其中一个的地址,客服说尝试修改,并没有通知我把全部地址都修改了,结果都发给了别人,手机显示物流一直在揽收,半年了还没到,我就问客服,结果他说我都签收了,一查发现都发别人那了,结果全都拆开了,我找客服他就说是一个包裹改了就都发走了,我第一买,不清楚,也没有人告诉我,现在损失惨重,卖也卖不出去了,盒子都拆开了,卡片都没了,客服一直敷衍,重复说几句话,没有想帮我解决的意思

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