在京东联想自营旗舰店购买的台式机为残次品，退货不退款

网友保保_751646 2022-06-26

已完结

京东联想旗舰店购买的主机，使用4个月且在换货期内，因为电脑硬件问题很大，无法正常使用申请换货，京东以没货为由推脱，且至少要等半个月到一个月，在协商无果后京东同意退货，2022年6月13号京东上门取件，16号收货，直到今天26号依旧不退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-06-26 16:58:45

处理结果

投诉人您好，已收到您的结案申请，此投诉为您办理完结，很遗憾本次未能帮到您解决问题。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-26 16:58:45

申请原因

信息泄露

消费保投诉平台跟进

2022-06-26 16:55:57

消费保投诉平台审核通过

2022-06-26 16:55:54

用户发起投诉

2022-06-26 16:55:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

产品质量缺陷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

7499.00元

投诉编号：

95465405

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东商城涉嫌联合网赌平台诈*及违规充值投诉

京东商城购买榴莲收到坏果，退款仅退部分金额