明明选的快享和专享来的出租车 网友保保_289946 2022-06-26 已完结 明明选的快享和专享来的非T3出租车,司机也说了可以接快享专享,却按照出租车计费 投诉进度 企业完结 2022-07-03 16:29:43 解决方案 改善服务,解释道歉,补偿 处理结果 1、问题简述:没有叫出租车来了出租车2、处理结果:2022-06-2818:30:30联系乘客,安抚告知行程正常,解释平台规则,不认可,告知申请5元优惠券不认可,后续告知申请5元打车金,认可,已告知打车金有效期180天,可与优惠券叠加使用,每天使用上限50元,不可抵扣附加费,认可3、用户是否认可:是4、涉事订单编号:TS****20****6318。 企业跟进 2022-06-27 15:32:41 跟进内容 您好,小T已经收到您的反馈,很抱歉给您带来不好的体验。为您申请了专人加急处理,目前正在核实跟进中,请您保持电话畅通,耐心等待一下,留意10****73来电。 平台跟进 2022-06-26 17:01:57 平台审核通过 2022-06-26 17:01:54 用户发起投诉 2022-06-26 17:01:52 展开全部