京东联想自营旗舰店售卖残次品,退货不退钱

网友保保_751646

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在京东联想旗舰店购买价值7499的电脑主机,在使用4个月并且换货期内,电脑硬件出现问题要求换货,京东售后表示换货要等15-30天,我本人是居家办公等不了,多次协商之后,京东同意退货。6月13号京东上门取货,16号显示已收货,现在26号,已经10天过去了,京东依旧不退款。

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