处理售后退费
网友保保_862930
已完结
2020年9月22号，看他们官网时网页上尚德机构办理报名专升本连读总金额15480元，转账600元余下尚德推荐在有钱花金融分期14800元，分12期还款、因为自身身体原因不能学习，然后他们说不能退，还说推荐给身边朋友，意思就是不给退
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于现在已无法联系上企业（客服电话空号，通过之前的对接邮箱反馈无回复，微博无回复），我们无法给与您有效帮助。后续我们将继续关注该企业的情况。如该企业已停止运营，建议您尝试向其所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。对于涉及教育培训机构的投诉问题，消费保没有设立任何退款群，也没有与任何机构签署债权转让协议，如您从任何渠道得知可以退费或充值积分、购买证券可以退费的，不要相信，不要点链接或者加群加好友，这是诈骗，如已受骗，请尽快向属地派出所报案。对于冒充消费保实施诈骗的行为，消费保已向当地公安机关报警。
用户补充投诉
补充内容
退款还要七扣八扣的，而且还要等一个月这不纯属扯淡，相关部门能不能整顿整顿
用户补充投诉
补充内容
态度非常恶劣，微信联系当时的那些人信息都不回，跟失踪一样，还说什么要冻结什么，就是一直说不退不退，我的钱大风刮来的？他们打电话沟通态度也恶劣，还天天发广告让我去帮他们宣传
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