要求撤销不正当高额罚款

网友保保 2022-06-26

已完结

快手对我们处罚7000元 扣20分。给客服沟通几次了。每次快手专员回答都不一样。变着各种方法和理由要罚钱7000元。上架商品是需要你们快手平台审核的。你审核成功我们才能上架的。你又说商品有问题。平台没有任何警告和提醒。直接罚我们7000。我希望快手帮我解决这个问题。也投诉好多次啦。每次都是发个短信。不正面处理这个问题。您的处理不当处罚，我当然要求您们作出合理的处理。联系客服也不处理。投诉也不处理。

投诉进度

企业完结

2022-07-10 17:53:56

解决方案

其它

处理结果

您好，关于您反馈的违规申诉问题，目前核实暂不支持撤销违规/更换罚款金额，辛苦以页面显示为准，感谢您的支持。

企业跟进

2022-06-27 15:44:13

跟进内容

您好，您所反馈的问题我司已经收到，请您保持联系电话畅通，我们会进一步核实沟通，请您耐心等待。

平台跟进

2022-06-26 21:13:39

平台审核通过

2022-06-26 21:13:36

用户发起投诉

2022-06-26 21:13:34

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