淘乐特购以充值29.88得100元话费为幌子，本人支付29.88，结果一分话费未到

网友保保_201964 2022-06-26

已完结

淘乐特购在优酷app页面中插播广告，内容为充29.88得100元手机话费，本人通过支付宝支付29.88元，结果一分钱话费都未到账，本人要求全额退款，立即停止虚假诈骗活动

投诉进度

用户评价

2022-06-28 07:13:21

品牌评分

品牌评价

很好，谢谢贵公司的处理

企业完结

2022-06-27 10:00:04

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-06-27 09:59:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-06-26 23:38:00

平台审核通过

2022-06-26 23:37:57

用户发起投诉

2022-06-26 23:37:55

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