盒马承诺不实
网友保保_696130
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6月24日在盒马(广州耀一城店)线上买的马来西亚猫山王牌榴莲,商品详情承诺保四房肉,但实际收到的只有两房肉,向盒马客服反应实际情况,客服起初承诺退全款,后来又自行关闭退款申请,再次申请时仍然关闭退款,客服也没有与本人联系,现要求商家按承诺履行赔偿。
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6月24日在盒马(广州耀一城店)线上买的马来西亚猫山王牌榴莲,商品详情承诺保四房肉,但实际收到的只有两房肉,向盒马客服反应实际情况,客服起初承诺退全款,后来又自行关闭退款申请,再次申请时仍然关闭退款,客服也没有与本人联系,现要求商家按承诺履行赔偿。