微信支付被他人恶意举报。导致支付功能限制！咨询腾讯客服申诉。多次提交凭证无果。未解除限制！

网友保保_577809 2022-06-27

已完结

朋友线下找我借钱（500元），线上微信归还。随后恶意举报。导致我的微信支付功能限制。咨询腾讯客服申诉。多次提交凭证无果。都没能解除支付限制！后来联系对方（朋友）。他本人承认是他恶意投诉。导致我的微信支付功能限制。协商和解。再次提交和解凭证给腾讯客服进行审核。处理结果还是未能解除支付限制！请求你们协助帮忙解决此类问题。帮我解除支付功能限制。辛苦了！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:09

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-07-01 12:36:20

补充内容

企业已安排专员为我处理微信支付问题。我想咨询你们的回访电话？因为已有许多未知来电对我进行骚扰！

平台跟进

2022-06-27 16:40:13

用户补充投诉

2022-06-27 02:02:39

补充内容

这是多次提交凭证的答复结果。根本就不是人工客服进行审核。而是机器系统评估结果。如果反馈的问题人工客服不认真进行审核处理。让机器系统进行评估处理。那就提交N次有效凭证也得不到解除支付限制的有效结果。

平台审核通过

2022-06-27 01:00:44

用户发起投诉

2022-06-27 01:00:42

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