中国移动乱扣费,莫名其妙出现其他费用,属于强制消费,要求退款不合理款项

网友保保_339671

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本人在营业厅办理了58套餐,并没有开通其他任何的业务,但是中国移动以流量用超48M为由扣我10块钱,导致我欠费停机,我缴费10元,当时就扣了我六块多,后来我手机直接都关了数据,平时只使用无线网络,现在又乱扣费,使我手机欠费停机,查询账单时显示套餐费58元,套餐外流量费10元,其他费用7.39元,请问我没有拿这个卡打电话发消息,除了套餐58元也没有其他业务,哪里来的其他费用,中国移动乱扣费,用超48M流量你扣我10块钱就算了,我认,但是其他费用7.39是你们强制消费,乱扣费,金额不多,但是谁的钱都不是大风刮来的,全国那么多人使用中国移动,多少人不明不白被扣费,数量之大,金额之大,不敢想象,我要求中国移动退款,道歉

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