投诉小电宝无缘无故扣费押金
网友保保
已完结商家在我不知情的情况下直接扣费我199元，显示自动给我充值了svip，盗窃我的个人财产，个人信息及个人隐私
投诉进度
平台完结
2022-06-29 17:16:15
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
2022-06-29 17:16:15
申请原因
已退费
平台跟进
2022-06-29 17:03:33
用户补充投诉
2022-06-27 05:16:24
补充内容
通过翻看记录回想起本人在5月26日的曾租借了他们的充电宝，当时租借时显示芝麻信用免押金租借，但在6月27日凌晨，武汉小电宝科技有限公司利用芝麻信用先享，在本人不知情情况下自动给我开通svip，并且利用了我曾在租借充电宝时候的自动扣费来收取了我svip的费用（本人并没有承诺任何开通vip），涉嫌恶意捆绑销售且侵犯了我的知情权。我要求商家退费
平台审核通过
2022-06-27 04:56:46
用户发起投诉
2022-06-27 04:56:44
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