吉林市金沙夫人婚纱摄影以618活动预留金的形式让我支付预约金2000元后不予退还

网友保保_432845 2022-06-27

已完结

我是通过网络宣传邀请我进店预约的，之前称预约金随时可退，我在6月19日进店销售员以618活动预约金方式让我交了2000元预约金，我于26日因疫情档期无法确定的原因要求退还预约金是销售员称预约单为销售合同，且交的为定金不能退还，只能进行摄影使用。但当天并未告知预约金不退，且在我让以写自己姓名为确认签字后，在预约单手写的合同，也未在让我确认，而在后确声称我以确认，我拒绝在进行合作时，不予以退款。且拒绝承认他们线上宣传邀约我时的承诺。

投诉进度

平台完结

2022-06-27 12:37:15

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-06-27 12:37:15

申请原因

反映给总部，协商退我1400元

用户补充投诉

2022-06-27 08:40:25

补充内容

交的2000预约金

平台审核通过

2022-06-27 08:37:48

用户发起投诉

2022-06-27 08:37:46

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