客服人员侮辱我，说我上传虚假照片

网友保保_414853 2022-06-27

已完结

我上传的照片明明白白，清清楚楚。解决争端的客服人员说我欺骗她。不能因为我不懂上传照片的左面还是右面就说我上传的不是同一个东西。 我补充证据照片后，依然血口喷人说我证据不充分。还说不是在同一个地方，真是无语

投诉进度

企业完结

2022-06-28 18:46:02

解决方案

改善服务,赔偿

处理结果

您好，此件与客户网点核实物品底座磨损，协商赔偿客户80元，客户接受，请知悉。

平台跟进

2022-06-27 10:23:01

平台审核通过

2022-06-27 10:22:58

用户发起投诉

2022-06-27 10:22:56

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