拼多多商品与直播间描述不同，虚假宣传，网络诈骗

网友保保_644500 2022-06-27

已完结

拼多多星琢翡翠珠宝旗舰店，拿不值钱的公斤料，废料，充当高端品质原石欺瞒消费者，引用套路误导消费者，下单，扩窗，切割，出问题全部责任推到消费者身上，一经切割概不退货，误导消费者签所谓的授权书，信誉问题恶劣，以下是受骗的消费者，本人寻到大量消费者投诉，商家利用团队打造的直播间烘托氛围误导消费者，商家大部分好评也都是团队所打造的，营业执照并无原石两个字，严重不符合营业执照所售商品，望平台有关部门严查严惩此商家为消费者主持公道，追回商家存在欺坑消费者，这些是我搜集到有关被骗人证据，望平台帮我申诉回退款，谢谢！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:10

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-06-30 10:01:02

补充内容

是不是根本投诉不了？还有其他办法追回我的钱款吗？

平台跟进

2022-06-27 19:25:16

用户补充投诉

2022-06-27 11:31:16

补充内容

本人今年69岁，偶然进入这家直播间，被里面商家展示的玉石吸引，在直播间工作人员的诱导下，拿出全部养老存款买下主播展示的玉石，我满心期待，但商家迟迟没有发货，一个月后我才收到第一个包裹，打开后发现与主播展示物品严重不符，无良商家以次充好，于是我要求退款，退货，商家以各种理由拒绝，我6万多的货款啊，他就给我发了一些破石头过来，现在投诉无门，希望相关部门主持公道，帮我追回我的养老钱款。

用户补充投诉

2022-06-27 11:14:21

补充内容

商铺误导消费者的信息，商铺支持退货，退货赔运费险，根本不给退货

用户补充投诉

2022-06-27 11:05:52

补充内容

直播间下单说秒发货，实际拖延了很久才发货，用危料充当好料，以次充好，延期发货，一共花了63000，都是几十元几百元的次品

用户补充投诉

2022-06-27 10:42:59

补充内容

下图是商家的网图，我花了63000元，跟我给了一堆的危料，直播间有一半的石头是所谓开过窗的，回头就说是我要开窗，与售后沟通，一直推脱，与拼多多平台沟通，说给我补偿200的劵