申通快递卡路上20天左右一动不动，打电话给售后也一直没人回复

网友保保_419097 2022-06-27

已完结

我希望快递公司能够给我一个明确的答复，快递卡路上到底是丢了，还是怎么样 都没有一句话 打电话也链接不上人工客服

投诉进度

平台完结

2022-12-07 17:10:25

解决方案

解释,改善服务

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

平台跟进

2022-06-28 10:10:20

平台审核通过

2022-06-27 11:16:35

用户发起投诉

2022-06-27 11:16:33

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