拼多多乐微旗舰店网购粽子发霉

2022-06-27

已完结

2022年6月1日我在拼多多乐微旗舰店上网购了一个粽子大礼包，里面有鲜肉粽6个，蛋黄肉粽4个，昨晚上我打开了个鲜肉粽，按照商家给的使用方式煮了十来分钟，打开准备食用，结果一剥开粽叶就发现里面的粽子已经发了霉，商家给出的解释是真空包装漏气导致，给出的赔偿方案是最多赔偿300元，我接受不了，根据食品安全法，食品发霉属于不符合食品安全的食品，可要求卖方或生产方承担10倍价款的惩罚性赔偿，价格不足1000的承担1000元，我要求商家全额退款并赔偿1000元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-01 08:32:01

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-07-01 08:32:01

申请原因

已退款并赔偿500

消费保投诉平台跟进

2022-06-27 19:30:12

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 11:20:09

用户发起投诉

2022-06-27 11:20:07

评论 0

投诉信息

投诉问题：

产品质量缺陷产品质量缺陷产品质量缺陷

投诉诉求：

赔偿

涉诉金额：

1000.00元

投诉编号：

95467646

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