申通快递丢件，这么久了不提前告知

网友保保_103901 2022-06-27

已完结

21号下单发货，一周了，物流不更新，每天都在催促，今天突然告知丢了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-12-07 17:10:24

处理结果

经消费保协调，申通快递回复：已联系申诉人解释说明情况，客户表示知晓。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 10:10:20

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 11:35:00

用户发起投诉

2022-06-27 11:34:58

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投诉信息

投诉问题：

商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

138.00元

投诉编号：

95467702

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