在得物买的宝格丽大吉岭茶原版香水，体验感受是假货，和正品差别很大

网友保保_895422 2022-06-27

已完结

酒精味刺鼻，之前联系客服说需要沉淀，放了5天后还是很重的酒精味道，而且香味很淡。对比我自己的专柜送的小样正品，完完全全的匹配不上。我现在完全有理由质疑得物鉴定能力，更质疑得物欺*消费者。再有就是七天无理由不支持的霸王条款。还要99元的查检费。客服不给解决，只一口咬定货是正品。

投诉进度

企业完结

2022-07-05 11:48:49

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2022-06-27 11:46:41

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 11:46:38

用户发起投诉

2022-06-27 11:46:36

投诉信息

得物

投诉问题：

假冒/二手商品其它霸王条款

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

344.00元

投诉编号：

95467741

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