提前还款要付全部利息，利息高达2万3左右
网友保保_483366
已完结本人在2021年4月14号由工作人员下载了360，并且申请了20万贷款，每月14号还10553.33元（本金8333，利息2220）当时明确工作人员说是可以提前还款，并不会收全额利息，在2021年11月份的时候并且有打给360借条人工客服说要提前还款并且只还剩下的本金，而且人工客服也同意了，但是由于资金没到账，并没有全额提前还款。 在2022年6月9号上午11点多的时候，明确在给360借条人工客服打电话说要提前还款，但是我要只还剩下的本金，当时剩余本金91667，但是要我还11****00多。客服说反馈一下 3个工作日回复，我说因为我是每月14号还款，月供就不用还了，直接把剩余的本金91667全部划走，客服说会有专门工作人员回复。 就这样一直等到6月14号，一直没等到电话，那我就再次主动电话打过去，说抓紧回复，而且催促客服反馈，但是客服说我9号没有打电话，那我只能再次提出诉求。 6月15号的时候我再次打电话，客服人员有明确说出可以申请减免的，并且提出让他不要在扣月供了 不要催收，因为我要提前还款，你们专门的工作人员一直没联系我，在15号当天下午并且又催促了一次。 6月16号上午工作人员回复，态度极其恶劣，并且不承认说可以减免，还要我提供谁对我说的减免让我找谁，我说你们有录音，他说他们听了没有，而且不提供录音。并且让我去找证据，态度极其嚣张。我对他讲说我去年的时候就有和你们工作人员就有联系过说可以减免，并且在6月15号的时候和客服打电话说可以申请减免，但是这个工作人员不承认，直接挂我电话，态度极其恶劣。 紧接着我就在打给客服，客服说可以查得到去年减免的记录。 我有对客服人说不要扣月供，停止催收，到时候直接把本金划走，但是在15号晚上9点直接划走我10553元， 我只是想提前还款怎么就这么难呢。请求介入。 我只是想把剩余本金 91667-10553（15号晚上扣走）＝81114剩余本金换掉，并且出示结清证明
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