京东快递丢失，投诉国家邮政局，答应全额赔偿又变卦，借口一个接一个换！迟迟赔偿不到位！
网友保保_840160
已完结
2022年3月27日闲鱼卖出一台价值11299的笔记本电脑，通过京东快递（JDX008029012551）寄给收件方。3.27号寄出，已经2个多月了，快递还没送到，物流信息停留在4.17号！每天致电京东客服，京东总是各种理由，一会上海疫情影响，一会正常派送，上海5月初解封之后，又说快递积压。迫于无奈投诉国家邮政局之后，第二天就收到京东专员电话，说快递找到了，10天之内退回来，并且给我新的单号，6.6号短信发送新的退回运单JDV007140450808。然后6.16号没有收到电脑，给的运单号也一直没有任何物流信息。再次致电京东客服，说电脑确定找不到了，已经丢失了。给我全额赔偿10天之内打款到银行卡。而且明确表示中途电脑找到也会继续打款，等于电脑被他们买下来了，有通话录音为证。然后6.26号打款最后一天还是没有收到款项，京东又改口说电脑找到了，给我退回来，15天之内退回来。京东快递就是一直在变来变去，借口一个接着一个。毫无诚信可言，没有一个大企业该有的担当。客服借口一个接着一个，欺*消费者。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已沟通处理。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢。
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