圆通快递有辱中国人

网友保保_614839 2022-06-27

已完结

圆通快递物流长时间不更新，联系了三四次也没处理结果。最后直接打电话投诉，结果一直联系不上人工服务，好不容易联系上了，结果是一个问我能不能帮他查单号的群众，群众把我当成圆通客服一顿辱骂。我受到了精神创伤！需要圆通给个交代！经过我后面又打了6个电话，终于联系上了圆通人工客服，我只希望我的快递能尽早收到。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:33:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-06-28 10:22:03

平台审核通过

2022-06-27 12:29:38

用户发起投诉

2022-06-27 12:29:36

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