黄河票务网演唱会门票退款，客服不接电话，软件投诉一拖再拖

网友保保_677931 2022-06-27

已完结

买了票以后说演唱会一周之前退款，然后我自己申请退款它显示的是本项目不支持退款，我联系客服，客服电话也打不通，软件上投诉一直说他们在处理，要我等待

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-07-02 23:28:35

处理结果

投诉人您好，关于黄河票务网的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起黄河票务网对用户投诉问题的应有重视，对此我们可能难以提供直接帮助。建议您可以尝试向全国12315平台https://www.12315.cn/；或者直接拨打企业所在地的12315投诉反映。

消费保投诉平台跟进

2022-06-28 16:24:08

用户补充投诉

2022-06-27 13:20:37

补充内容

买了票以后说演唱会一周之前退款，然后我自己申请退款它显示的是本项目不支持退款，我联系客服，客服电话也打不通

消费保投诉平台审核通过

2022-06-27 13:19:10

用户发起投诉

2022-06-27 13:19:08

投诉信息

黄河票务网

投诉问题：

其它虚假宣传退改问题

投诉诉求：

其它

涉诉金额：

317.00元

投诉编号：

95468089

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