拼多多人工转不进,平台一直拖时间,不给处理

网友保保_922934

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我在拼多多买了一个手机维修工具,买回来后因时好时坏而申请退款退货,单本人事先说明包装已经没有了,退回去可能影响二次销售,商家当时回复可以。等我把东西邮寄出去了后,商家又说没有包装,纸条等,不支持退货会拒收,故而联系拼多多平台处理,拼多多平台申请专员处理后,一天拖一天到现在已经3天了,也没人联系我,也不给答复,永远都是那么几句话,故意拖延时间,导致我的款无法及时退回,致使货物堆积,希望相关平台对于拼多多官方这种服务严肃处理。

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